La Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (ProCompetencia) recibió la certificación ISO 9001:2015, que avala la conformidad de su Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con estándares internacionales, consolidando un hito institucional sin precedentes en el país.
Con esta certificación ProCompetencia se convierte en la primera autoridad de Centroamérica y el Caribe y la segunda de América Latina en cumplir con esta norma internacional, posicionando a la República Dominicana como referente regional en materia de fortalecimiento institucional, transparencia y buenas prácticas en la gestión pública.
La presidenta del Consejo Directivo de ProCompetencia, María Elena Vásquez Taveras, destacó que este logro responde a una decisión estratégica orientada a elevar los estándares de la gestión pública y a fortalecer la legitimidad técnica de la institución.
“La calidad en los procesos no es un elemento accesorio para una autoridad de competencia; es un requisito esencial para la coherencia, la previsibilidad y la confianza ciudadana. Esta certificación reafirma nuestro compromiso con la transparencia, la mejora continua y el servicio público”, expresó.
Vásquez Taveras subrayó que la certificación ISO 9901:2015 garantiza la existencia de procesos claros, medibles y estandarizados, alineados con normas internacionales, lo que fortalece la continuidad institucional y la confianza de los agentes económicos, los poderes públicos y la ciudadanía en general.
Asimismo, enfatizó que este tipo de acreditaciones tiene un impacto directo en la gobernanza económica y en el clima de negocios del país, al contribuir a la atracción de inversiones y al fortalecimiento del Estado de Derecho.
“Esto tiene una incidencia en la confianza ciudadana porque cuando los procesos son transparentes y se respetan las reglas se genera confianza ciudadana”, expresó.
El certificado fue entregado por Ariel Espejo, director de AENOR en la República Dominicana, quien destacó que la obtención de esta certificación representa un paso significativo para ProCompetencia y evidencia el proceso de transformación institucional que vive el país y el compromiso creciente del sector público con la excelencia y la mejora continua.
El director de AENOR coincidió con la presidenta de ProCompetencia en que este logro no solo fortalece la confianza en la institución, sino también en el Estado en su conjunto, al convertirse en un factor que favorece la atracción de inversiones y contribuye al dinamismo de la economía.
Asimismo, señaló que ProCompetencia no solo recibió el Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad de AENOR, sino también el de la Red Internacional de la Calidad (IQNET, por sus siglas en inglés), la red de certificadoras más grande a nivel internacional, lo que constituye un doble aval que agrega valor a esta acreditación.
La presidenta de ProCompetencia resaltó que este logro es el resultado del trabajo sostenido de un equipo de mujeres y hombres comprometidos con la excelencia y con el fortalecimiento de la institucionalidad pública, y reiteró que la certificación no constituye un punto de llegada, sino un compromiso permanente con la mejora continua.
“Esta certificación nos obliga a mantener y elevar de forma constante los estándares de la gestión pública, en coherencia con nuestra misión de garantizar la libre y leal competencia en beneficio de toda la ciudadanía”, concluyó.
¿Qué es la norma ISO 9001:2015?
La ISO 9001:2015 es una norma de gestión de la calidad reconocida a nivel mundial, que ayuda a organizaciones de todos los tamaños y sectores a mejorar su desempeño, cumplir con las expectativas de los usuarios y demostrar su compromiso con la calidad.
Con más de un millón de certificados emitidos en organizaciones de 189 países, es la norma de gestión de la calidad más utilizada en el mundo.
Resulta aplicable a organizaciones de todos los tamaños y sectores, como la industria, los servicios, la salud, la educación, los gobiernos y las organizaciones sin fines de lucro.