Ciudadana residente en el exterior eleva su queja en redes sociales; Diario del Consumidor exige respuestas claras y oportunas
En la sección de denuncias del Diario del Consumidor, presentamos un video difundido en redes sociales en el que una ciudadana dominicana, actualmente residente en el exterior, realiza una denuncia pública sobre la presunta retención de fondos por parte de Banreservas.
La denunciante expresa su preocupación por la falta de acceso a sus recursos económicos, situación que según afirma no ha recibido una respuesta satisfactoria hasta el momento, generando incertidumbre y malestar.
Cabe destacar que, durante la gestión anterior de la entidad, encabezada por Samuel Pereyra, este medio canalizó diversas denuncias similares que, en algunos casos, no obtuvieron respuestas oportunas por parte de las autoridades correspondientes.
Ante este nuevo caso, el Diario del Consumidor hace un llamado a la actual administración de Banreservas, liderada por el doctor Leonardo Aguilera, a reforzar sus mecanismos de atención y comunicación institucional, a fin de ofrecer respuestas ágiles, transparentes y eficaces tanto a esta situación como a otras denuncias que continúan llegando a nuestra redacción.
Reiteramos nuestro compromiso con la defensa de los derechos de los consumidores y con la difusión responsable de los casos que impactan a la ciudadanía.
Tan pronto recibamos una respuesta oficial por parte de Banreservas, estaremos publicándola de manera íntegra a través de Diario del Consumidor, en cumplimiento de nuestro deber informativo y de equilibrio periodístico.
Aqui mostramos el video mencionado
Tomado del Diario hermano El Consumidor